Holiday Plus 365UNLIMITED este un program de vacanta oferit de operatorul de turism Connex Touristikpromotion GmbH & Co KG, fiind unul din cele mai atractive pachete de rezervare a vacantei. Avantajele principale ale acestui sistem sunt: - Titularul cardului 365UNLIMITED beneficiaza de rezervare timp de 365 zile/an. - Rezervarea se poate face pentru doua persoane, titularul avand dreptul la un insotitor la alegere. - Titularul poate sa aleaga locatiile preferate dintr-un numar de 1400 de hoteluri, amplasate in 16 tari din Europa. - Rezervarea hotelului se face online. - Cumpararea cardului holiday plus se face in tara de origine a beneficiarului. - Plata cazarii se face cu un voucher, pe care hotelul il trimite online titularului.
In calitate de membru al acestui program, titularul are urmatoarele drepturi si obligatii: - Beneficiaza de un număr nelimitat de cazari pe durata uni an, in peste 1400 de hoteluri, din 16 tari europene. - Titularul are dreptul sa fie insotit si de o a doua persoana. - In cazul in care exista si un insotitor, titularul are dreptul la o camera dubla fara alte costuri suplimentare. - In fiecare hotel inclus in acest program, are dreptul sa stea intre 1-6 zile. - Rezervarea locurilor se face cu cel putin sase saptamani inainte de prezentarea la hotel. - La prezentarea la hotel, titularul programului trebuie sa prezinte confirmarea rezervarii si bonul de cazare (voucherul), obtinut la cumpararea acestui program. - Programul este cu demipensiune obligatorie (mic dejun + cina) pentru titular si insotitor, care vor suporta costurile. - Pretul demipensiunii este indicat de fiecare hotel si poate fi vazut la fiecare hotel la sectiunea "hoteluri".
Pentru a achizitiona cardul 365UNLIMITED, aveti nevoie de urmatoarele documente: 1. Copie act de identitate (buletin sau CI) 2. Completarea unei cereri 3. Copie a cecului cu care s-a achitat la banca Volksbank suma de 198 euro, reprezentand contravaloarea mapei si a cardului. 4. Cecul cu care se face plata se gaseste in mapa programului si trebuie completat si semnat de client. Pe acest cec se scrie numarul de cod al clientului.
Mapa in valoare de 198 euro contine urmatoarele: 1. cardul care are inscris pe el codul de rezervare 2. formularul de cerere 3. ordinul de plata catre banca Volksbank 4. pliane de reclama cu locatiile hotelurilor
Pentru rezervarea camerei online, sunt necesare urmatoarele date personale: Numele de familie Prenumele E-mail Strada/nr Cod postal Oras de domiciliu Telefon
Pasul 1. Alegerea hotelului Intrati pe internet si accesati site-ul www.365unlimited.com. Dati click pe steagul Romaniei si se deschide versiunea in limba romana a site-ului. Dati click pe sectiunea "hoteluri". Dupa ce se deschide o fereastra, dati click pe oferta de hoteluri si se deschide alta fereastra cu tarile europene incluse in acest program. Dati click pe tara dorita, apoi dati click pe regiunea dorita, dupa care dati click pe detalii si astfel puteti vizita mai multe hoteluri. La fiecare hotel in parte, puteti vizualiza detalii hotel, camere, restaurante, oferta de wellness si sport, servicii hoteliere, oferte de distractii in imprejurimi, preturi pentru micul dejun si cina, indicatii privind modul de rezervare, modalitati de contact, servicii in hotel si apropiere, harta cu descrierea rutei pentru a ajunge la destinatie. Alegerea hotelului este primul pas al rezervarii. Alegerea se poate face in trei moduri: a. Cu ajutorul hartii - dand click pe o tara, harta se mareste si se vor vizualiza orasele in care se gasesc hoteluri partener. b. Cu ajutorul listei tarilor - lista tarilor in care se afla hotelurile partenere. c. Cu ajutorul motorului de cautare - care ofera posibilitatea de a alege orasul, hotelul, regiunea sau serviciile prestate.
Pasul 2. Prezentarea hotelului Dupa alegerea hotelului, clientul are posibilitatea sa se uite la detaliile hotelului ales: - adresa exacta si datele de contact ale hotelului - galeria foto - descrierea scurta a hotelului - serviciile oferite de hotel - pretul demipensiunii obligatorii - informatii pentru rezervare
Pasul 3. Trimiterea cererii de rezervare la hotel Dupa ce dati click pe "solicitarea rezervarii" este necesar sa introduceti numarul de membru (codul pentru rezervare) asociat cardului 365UNLIMITED din tichetul utilizatorului, deoarece rezervarea este accesibila doar persoanelor care au unicul numar de rezervare si care sunt inregistrate in programul 365 holiday plus UNLIMITED si sistemul Connex.
Pasul 4. Completarea formularului pentru cererea de rezervare Pentru a putea trimite cererea dumneavoastra de rezervare, aceasta trebuie completata cu termenul dorit al concediului (ziua sosirii si plecarii) si cu datele personale si de contact ale persoanei care va insoti detinatorul tichetului 365 holiday plus UNLIMITED. Numele persoanei respective nu se cere. In caz ca exista si alte persoane care vor calatori cu clientul (de exemplu: copii, cunostinte sau familia), clientul poate nota si aceste informatii. La observatii poate adauga si alte pretentii speciale legate de rezervare. Dupa trimiterea cererii de rezervare (prin acest sistem online de rezervare), ea ajunge direct la hotelul ales care, in caz ca are camere libere, va trimite clientului o oferta privind cazarea, pe adresa de e-mail furnizata de catre client. Clientul poate confirma rezervarea. Dupa confirmare rezervarea este obligatorie.
Pasul 5. Confimarea rezervarii Confirmati prin e-mail oferta de rezervare primita de la hotel si astfel rezervarea este definitiva si obligatorie.
Pasul 6. Voucherul hotelier holiday plus Dupa confirmarea rezervarii va trebui sa cautati voucherul hotelier holiday plus la prezentarea hotelului ales pri linkul "cauta voucherul hotelier". Dupa completarea si trimiterea formularului, clientul va primi pe adresa sa de e-mail voucherul hotelier holiday plus in format PDF, de la sistemul Connex, pe numele titularului numarului de membru, impreuna cu datele hotelului si ale zilelor rezervate. Prin acest voucher sunteti autorizat sa folositi sederea rezervata. Voucherul trebuie sa-l printati, sa-l luati cu dumneavoastra si sa-l predati la sosirea in hotel. Clientul va plati demipensiunea obligatorie si celelalte servicii utilizate direct la hotel.
Pasul 7. Prezentarea la hotel Prezentarea la hotel se face in ziua inscisa pe voucher si acolo titularul va prezenta confirmarea rezervarii si bonul de cazare (voucherul).